Jouw speelruimte

Speel met grip op je tijd en je geld bij Omega Casino

Speel uitsluitend vanaf 21 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je limiet in

Belgische vergunningVergund door de Belgische Kansspelcommissie onder nummer A+24460

Bescherming in cijfers

Zet de basis naast je klaar

Eén blik maakt duidelijk wie toezicht houdt, waar je hulp vindt en hoe je ons bereikt.

Minimumleeftijd21+

VergunningA+24460

Nationaal registerEPIS

Hulplijn0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Meteen instelbaar

Kies het hulpmiddel dat bij je past

Je ziet per hulpmiddel wat het doet en wanneer je het inschakelt, zodat je niets hoeft te zoeken.

Rust in je uitgaven

Leg per week vast hoeveel je op je account zet. Zet deze limiet meteen bij je eerste storting, zodat je speelbudget nooit uit je hoofd hoeft te komen.

Leg je inzetbedrag vast

Bepaal welk bedrag per inzet voor jou past en welke inzetten je nog toelaat. Schakel hem in wanneer je merkt dat losse inzetten sneller oplopen dan je had verwacht.

De klok die voor je oplet

Laat het systeem je na een vaste speelduur waarschuwen of je sessie beëindigen. Stel hem in als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter het scherm.

Hoelang wil je stoppen?

Pauzeer je account voor een bepaalde tijd zonder je speelgeschiedenis te verliezen. Kies een time-out bij een drukke periode of wanneer je even afstand wilt nemen.

Het moment om eruit te stappen

Sluit je account volledig af voor spelen, ook na de gekozen periode tot je zelf opnieuw vraagt om toegang. Vraag dit aan wanneer je wilt stoppen en niet terug wilt vallen.

Aan de slag

Waar stel je een limiet in je account in?

Na deze stappen weet je waar je limieten vindt en hoe je controleert dat ze echt actief staan.

Open je profiel

Open je profiel via het menu rechtsboven en controleer of je op de juiste account bent ingelogd.

Overzicht van je limieten

Kies het onderdeel voor verantwoord spelen en bekijk welke limieten daar al voor jou gelden.

Voor en na het aanpassen

Selecteer het type limiet dat je wilt aanpassen en lees de uitleg, zodat je weet wat de instelling precies regelt.

Controle in het overzicht

Bevestig je keuze en herlaad het overzicht. Staat de nieuwe waarde er, dan is de limiet actief op je account.

Kijk eerlijk naar je laatste speelsessie

Grijp in bij het eerste signaal en niet pas na een verlies. Je limiet verlagen of een pauze nemen kost weinig moeite en zet meteen een grens tussen jou en het spel. Dat is een praktische ingreep, geen oordeel over je karakter.

Lees deze lijst rustig door en turf wat je herkent uit de laatste weken.

Je speelt langer door dan je je had voorgenomen
Een verlies speel je liever meteen terug
Je denkt aan spelen terwijl je iets anders doet
Stortingen gaan sneller dan je ze wilt toegeven
Je vertelt thuis niet hoeveel je hebt gespeeld
Geld voor vaste kosten gaat naar je speelrekening
Stoppen lukt niet meer wanneer je het wil

Het punt waarop je belt

Van alleen dragen naar samen uitspreken

Je hoeft je niet te verantwoorden of je te schamen om een gesprek aan te gaan.

SOS Spelen / SOS Jeux

De nationale hulplijn voor spelers en hun omgeving is dag en nacht bereikbaar, het gesprek is gratis en vertrouwelijk. Je hoeft je naam niet te geven en krijgt meteen iemand aan de lijn. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Bij de Vlaamse drugslijn kan je terecht met vragen over gamen en kansspelen, voor jezelf of voor iemand in je buurt. Telefonisch op weekdagen tussen tien en twintig uur, via chat tussen twaalf en achttien uur. druglijn.be

Gokhulp.be

Op dit Nederlandstalige platform werk je met zelfhulp, een zelfscan of begeleide online ondersteuning op je eigen tempo. De Kansspelcommissie verwijst er zelf naar door, dus je zit niet in een vergeten hoekje. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Wie liever in het Frans spreekt, vindt hier anonieme en gratis begeleiding om te stoppen of te minderen, met of zonder psycholoog. De gesprekken verlopen online, dus je hoeft nergens naartoe te gaan. joueurs.aide-en-ligne.be

Eerst controle, dan pas spelersplezier

Toegang na je eenentwintigste. Kijk naar de leeftijdsgrens voordat er iets begint: wie speelt, is minstens 21 jaar. Een identiteitskaart, een bankafschrift en een adresbewijs leggen je gegevens vast voor de eerste uitbetaling.

Wie zit er achter de knop? Installeer op de gezinscomputer een blokkering voor kansspelsites en herhaal dat op elke gsm die kinderen gebruiken. Zulke software houdt spelpagina's buiten bereik, ook als iemand anders inlogt.

Het gesprek dat je uitstelt. Praat rustig over het spelgedrag dat je opvalt, zonder verwijten en zonder meteen oplossingen te eisen. SOS Spelen is dag en nacht gratis bereikbaar op 0800 35 777, ook voor partners en vrienden.

Een time-out van dagen, een uitsluiting van maanden

Korte time-out. Een time-out zet je zelf in je account en laat het spel even liggen: uren of dagen, afhankelijk van wat je kiest. Tijdens die periode kan je niet storten of spelen, maar blijft je account gewoon bestaan. Zodra de termijn voorbij is, speel je opnieuw mee.

Je toegang op slot. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en die stap keer je niet vroegtijdig terug. Je start ze zelf in je account en tijdens de looptijd kan je niet storten of deelnemen. Reken erop dat de deur dicht blijft tot de termijn verstreken is.

Hoe werkt EPIS? EPIS is het nationale register, beheerd door de Kansspelcommissie. Elke toegang tot een casino en elke inzet wordt er op naam, voornaam en geboortedatum tegen gecontroleerd. Je vraagt je uitsluiting aan via het online portaal of met een ondertekend formulier; opheffen kan je vragen, maar toegang krijg je pas na drie maanden wachten. gamingcommission.be

Je twijfelt nog even

Lees dit voor je iets wijzigt

Na deze antwoorden weet je hoe elke knop in je account precies werkt.

Wat doet een time-out en wanneer kan ik weer spelen?+

Een time-out blokkeert je account voor de duur die je zelf kiest; storten en spelen liggen stil tot die periode voorbij is. Daarna opent je account automatisch opnieuw en gelden je bestaande limieten zoals voorheen. Kies de duur bewust, want tijdens de time-out verandert er niets aan je saldo.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+

Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen, ook als je je bedenkt. Wij openen het account niet tussentijds en ook niet op jouw verzoek. Plan daarom vooraf een termijn die realistisch aanvoelt.

Hoe sluit ik mijn account definitief en bij wie?+

Stuur je sluitingsverzoek naar [email protected]; ons supportteam bevestigt de sluiting en daarna is inloggen niet meer mogelijk. Dit is iets anders dan een time-out of zelfuitsluiting, want een gesloten account opent niet vanzelf terug. Bewaar je bevestiging goed voor je eigen administratie.

Waar vind ik de limieten in de mobiele versie?+

Open in de mobiele versie hetzelfde accountgedeelte als op je computer; daar staan stortingslimieten, inzetlimieten en sessietijdlimieten bij elkaar. De knoppen werken identiek, dus je hoeft niets extra te installeren. Bevestig je keuze en de instelling geldt meteen voor je account.

Waar pas ik een limiet later opnieuw aan?+

In hetzelfde accountgedeelte wijzig je elke limiet op elk moment, ook een eerdere stortings- of inzetlimiet. Een verlaging gaat meteen in; voor een verhoging geldt de regel van deze markt, dus vraag die alleen aan als je situatie echt veranderd is. Je ziet je huidige waarden altijd bovenaan staan.